Швейный бизнес сегодня. Отвечаю на вопросы швейников.

В этой статье – распечатка одной из трансляций, где Павел Сикин отвечает на вопросы присутствующих в эфире швейников

Какой из способов привлечения клиентов в швейный бизнес  самый лучший? Какой способ работает лучше других?

Способов привлечения клиентов сегодня масса.

Есть две направляющие, которые я хочу, чтобы вы вынесли. Первая направляющая — чем больше способов привлечения клиентов вы задействуйте, тем больше у вас будет клиентов. Это логично и вроде бы лежит на поверхности. Но когда спрашиваешь швейников: “Сколькими способами вы получаете клиентов?”, обычно говорят: “Одним…”, “Двумя…”, “Тремя…”. А ведь только способов для индпошива, тех которые я рекомендую, больше 40-ка!!!. Притом подавляющее большинство этих способов или малобюджетные, или бесплатные.

По факту же сегодня 95% швейников привлекают клиентов менее чем пятью способами.

Много клиентов швейникам нужно для того, чтобы загрузить 100% рабочего времени. Когда у вас загружено больше 100% рабочего времени, то выбираем лучших клиентов, увольняя остальных. Тем самым мы еще больше увеличиваем доход.

Возьмите себе за правило получать клиентов из многих источников! Я вам говорю, как человек, с участием которого создано и улучшено больше 300 бизнесов по всему миру.

Вторая рекомендация — надо тестировать грамотно. С вероятностью 99% у тех, у кого не работает расклейка объявлений, сарафанное радио, объявления в газете, вы даете их неправильно. Неправильно написанное объявление — это в 3-5 раз меньше конверсия. Или по-другому  — это меньшее количество клиентов и звонков от прочитанного текста.

Кроме того, что мы используем множество каналов привлечения клиентов, их необходимо использовать правильно. Если раньше сарафанное радио был один из трёх способов получения клиентов, то сейчас это один из десятков способов получения клиентов. Кроме того, есть сейчас современные методы применения сарафанного радио. Начните с элементарного. Грамотно написать объявление для швейников. Повысьте свою конверсию в 3-5 раз. Раньше вам приходилось ждать полгода, когда вас порекомендовали, и тот, кому порекомендовали, решился к вам прийти. А можно сократить эти сроки в 2-4 раза. Есть масса фишек для того, чтобы эти способы использовать правильно. Неправильными действиями можно угробить любой способ получения клиентов. Я уже не говорю о привлечении клиентов в мелкосерийном и серийном производстве.

Когда вы уже получаете клиентов из множество способов и грамотно их используете, тогда уже подключаете тестирование. Из множества способы вы выбираете те, которые работают для вас эффективно. Пока у вас 2 способа получения клиентов, то выбрать лучший вы не можете!!! Например, вы считаете: “У меня из сарафанного радио приходит 70% клиентов, а с расклейки 30. Откажусь я от расклейки объявлений…”. Это будет неумное решение, потому что вы потеряете 30% клиентов!!!

Полноценно тестировать способы получения клиентов можно только тогда, когда этих способов много. Это как раз тот вопрос, который был задан изначально: “Какой способ получения клиентов лучший?”. Ответить можно только тогда когда вы прошли эти два этапа — много способов получения клиентов и  грамотное применение этих способов. Если вы не грамотно подходите, то вы можете посчитать что какой-то способ нерабочий.  И ошибиться только из-за того, что вы неправильно написали объявление и люди к вам не пришли….

Для каждого швейника эти способы могут быть разные. Нет универсальных способов получения клиентов. Некоторые мои клиенты получают 99% клиентов из группы ВКонтакте. Но это не значит, что вы сейчас сделаете группу ВКонтакте и у вас оттуда пойдут заказы. У каждого будет свой лучший способ получения клиентов.

Какие первые шаги нужно сделать в индивидуальном пошиве?

Если бы я сегодня начинал индивидуальный пошив, я  бы начал даже не с оборудования. У тех людей, которые планируют индивидуальный пошив, оборудование уже есть. Начинал бы даже не с навыков. Если вы начали заниматься индивидуальным пошивом, значит у вас какие-то навыки уже есть. Я бы прописал себе финансовые цели. Конкретные цифры. Сколько я хочу получать от этого занятия за определенный период времени.

Это относится не только к индивидуальному пошиву и ремонтам одежды, а и к серийному и индивидуальному производству.

Вы должны ставить себе финансовую цель прежде, чем вы начнете чем-то заниматься в плане швейного бизнеса!!! Зачем ставить эти финансовые цели? Например, человек работает портным на хозяина и решила уйти. Уходит, и как правило, забирает с собой часть клиентов и все вроде бы как хорошо первое время. Но, когда наша портная начинает подсчитывать за месяц свою прибыль, она понимает, что зарабатывает на 10-30% больше, чем когда работала на хозяина… А ведь у неё появилась куча головной боли, куча обязанностей. Это плохое продолжение своей деятельности.

Пишут, что можно взять помощника. Совершенно верно! Помощника нужно брать для того, чтобы показатели прироста были не 10-30%, а 100% -300%. Это те цифры финансовых целей, с которых я бы начинал, если бы мне пришлось создавать с нуля свое швейное дело. Я думаю, что это разумный подход ставить финансовую цель в 2-3-5 раз больше, чем имеющееся сегодня прибыль.

К, примеру, вы поставили в финансовую цель лично зарабатывать 10000 долларов от индивидуального пошива, живя и работая в городе-миллионнике.  Сразу возникает вопрос: заработаете ли вы 10000 долларов в индивидуальном пошиве в одиночку? Вряд ли… Шансы заработать такие деньги в индпошиве, даже в городе миллионнике, в одиночку очень малы. Чем выше финансовая цель, тем больше людей должно быть у вас в команде. Если ваша финансовая цель 300 долларов в месяц, вы вполне справитесь самостоятельно. Если ваша цель 3000 долларов в месяц, то скорее всего, вам нужны будут помощники. Финансовая цель — это один из фундаментов, на котором мы потом все выстраиваем. Мне возражают, что можно стартовать не ставя финансовые цели. Человек будет зарабатывать и без этого, но возникает парадоксальная ситуация, когда кто-то меняет род деятельности, открывает свое дело и увеличивает по итогу свой доход всего на 10-20%…

Что выгоднее в швейном бизнесе: пооперационная сборка или полная сборка изделий?

Чем меньше у вас задействовано сотрудников, тем для вас более актуально будет полная сборка изделий. Есть определенное количество людей, которые есть у вас в штате — модельеры-конструкторы, швейники, специалисты ВТО, если мы говорим о серийном и мелкосерийном пошиве. Под каждый случай нужно считать технологическую цепочку и целесообразность. Необходимо считать, что вам будет целесообразно — поузловая сборка, пооперационная или полная сборка изделий. Если у вас всего 2 человека, то скорее всего это будет полная сборка изделий. Если вас 22 человека, то скорее всего это будет «пооперационка». Но, это не всегда, потому что надо считать. Это общие принципы, это сильно зависит от изделия, от конкретного персонала, от ассортимента. На 22 человека — можно пустить четыре изделия одновременно с поузловой сборкой , а можно одно изделия «по операционно». Сильно всё зависит от оборудования и сложности изделия.

Как быстро увеличить прибыль от швейного бизнеса?

Хороший вопрос. Он мне нравится потому, что долгое увеличение прибыли никому не нужно. Есть много путей увеличения прибыли.
2 основных в пути:

1. Увеличение количества клиентов;

2.  Увеличение среднего чека.

Есть еще путь увеличения стоимости рабочего часа, есть еще путь сокращения затрат, есть еще путь увеличения доходности или объемов. Есть еще много разных путей. Но я бы начинал с  2 основных — увеличение количества клиентов и увеличение среднего чека. Увеличение количества клиентов должно идти впереди. Увеличение количества клиентов должно опережать увеличение среднего чека. Наши клиенты не любят, когда увеличивается наши цены и наши расценки. Нужно действовать грамотно. Нужно, чтобы не вы увеличивали чек, а клиенты сами увеличивали его. Это не только возможно, а необходимо делать именно так. Это технология есть в тренинге “Быстрое удвоение среднего чека в швейном бизнесе”.

Как подобрать персонал?

Простой секрет. Я считаю, что в подборе персонала всего 2 базовых качества: добросовестность и квалификация. Остальные качества — всё важно, но вторично.

Если вы дадите зарплату два раза выше, чем в других  местах у вас будут очередь. Люди будут «ломиться к вам в окна». Вы забудете, что такое текучка. Но зачем вам переплачивать в два раза больше из своего кармана???! Решающим фактором для наемных сотрудников является зарплата…

Это простой способ решения проблемы, но неправильный. Правильный способ заключается в том, чтобы не переплачивать из своего кармана!

Для этого есть специальная система оплаты. Это не сдельная система оплаты труда. Это система зашла к нам Запада и моими усилиями потихоньку внедряется в швейный бизнес. Анастасия Дягилева владелица магазина Hi Fashion,  г.Санкт-петербург. Была проблема с персоналом — низкая производительность. Также была низкая трудовая дисциплина. Найти адекватную замену очень трудно. Мы за два месяца подобрали других работников и внедрили новую систему оплаты труда. По итогу затраты на производство снизились вдвое, а производительность выросла в 5 раз.

Бывают случаи, когда лучше заменить коллектив, чем перестраивать. Когда ваши сотрудники начинают сильно дружить между собой, они начинают дружить против вас Я не за дружбу на рабочем месте, я за нормальную рабочую обстановку.

У меня раньше тоже была сдельная оплата труда в моём швейном бизнесе. Мои работники и распивали на рабочем месте алкогольные напитки, курили, приходили когда хотели, уходили, бастовали, что я им мало плачу зарплату. И всё это было на сдельной оплате труда!

Допустим, есть швея и ей что-то платят. Она собирает платье, и ей за это платят по итогу сдельно. Одна шея с одной производительностью в день может собрать одно платье, другая швея с высокой производительностью два платья. Швея с более высокой производительностью может сказать: “Я завтра не выйду потому, что я сегодня выполнила 2 нормы”. И плевать, что у вас заказчики, у вас недополученная прибыль. Что вы сделаете? Ничего!!! У вас сдельная оплата труда…

Ситуация номер 2. Весной нужно садить картошку. Женщина, которая хорошо себя зарекомендовала как середнячок, хороший специалист, говорит: “Я на следующей неделе не выйду, потому что надо садить картошку”. Потом это картошку нужно полоть, травить жуков… И всё это время вы не платите и не видите сотрудника на рабочем месте!!!

Или приходит швея и говорит, что любимый ей подарил тур на две недели на южное море. И в ближайшие 14 дней она на работу не выходит…
Такая ситуация при сдельной оплате труда. Как у вас проявляется сдельная оплата труда, это первый шаг к потере управления коллективом!!! Появляется сдельная оплата труда и люди начинают манипулировать вами.

Запись мастер-класса “Как и сколько платить швеям и другому персоналу” позволяет выталкивать эти две направляющие вверх — добросовестность и  квалификация. Эта система оплаты труда позволит вам поднять трудовую дисциплину. Люди, которые не внутри вашего коллектива будет считать, что им сильно не повезло.

Может кому-то это покажется неправильным, но я за то, чтобы на работе были роботы. Робот работает без брака, не пьет, не курит на рабочем месте, не болтает по телефону. У него не чечет труба на кухне, не рожает кошка и он работает с той производительностью, которую я могу предсказать. Уже масса есть производств с полностью автоматизированными потоками. И мы в ближайшем будущем  тоже с этим столкнемся. Если ваши сотрудники будет сильно смышлёными, то первое что они сделают — это сделают свой бизнес и увезут часть ваших клиентов.

Выгодно ли заниматься пошивом одежды для животных в Воронеже?

Нужно знать вашу конкретную ситуацию. Я уверен, что кому-то в Воронеже очень выгодно шить одежду для животных, а кому-то убыточно. Для того, чтобы узнать к какой категории швейника вы относитесь, нужно конкретно знать вашу ситуацию. Нужно знать ситуацию на рынке. Есть методика расчета рентабельности, в том числе и одежды для животных.

Подробно под ваш регион можно просчитать с цифрами. Швейный бизнес — это всегда цифры. Мы можем что-то предполагать, что-то нам может нравится, но когда мы начинаем что-то делать, это может не получится. Потому что мы не умеем предварительно посчитать рентабельность!!! Поэтому нужно просто брать методику, брать калькулятор и считать.

Присоединяйтесь к 11000 швейников!
Получайте 2 раза в неделю лучшие статьи и видео по швейному бизнесу на свой емейл!

Оформляйте подписку на уведомления о новостях нашего проекта в месенджер Facebook или ВКонтакте

Facebook

Нажмите "Начать"
в Facebook Messenger

Вконтакте

Нажмите "Разрешить уведомления" на след. странице

НЕ УПУСТИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ ДОБРОЕ ДЕЛО: НАЖМИТЕ НА КНОПКУ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ В КОТОРОЙ ВЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ, ЧТОБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ ТОЖЕ ПОЛУЧИЛИ ПОЛЬЗУ ОТ ЭТОГО МАТЕРИАЛА.

Комментирование ВКонтакте:

Комментирование Facebook

0 Комментарии “Швейный бизнес сегодня. Отвечаю на вопросы швейников.

Добавить комментарий