Клиенты для швейного бизнеса из соцсетей

На этой странице распечатка трансляции по клиентам для швейного бизнеса из соцсетей:

Я хочу рассказать вам о типичных заблуждениях и типичных убеждения швейников которые очень часто встречаются. Я очень сильно надеюсь что после сегодняшней трансляции вы эти ошибки не повторите.

У меня есть вопрос: “Кто из вас имеет аккаунт в соцсети, и периодически просматривать ленту новостей?”.


Клиенты для швейного бизнеса из соцсетей

У наших клиентов тоже есть масса аккаунтов в соцсетях. Они  тоже периодически заходят в ленту новостей и читают новости. В соцсетях находится такое большое количество людей, о котором только может мечтать любой швейник.  Многие швейники от этих потенциальных клиентов хотят получить заказы. Есть ли у вас свои аккаунты в соцсетях как швейников, как мастеров индпошива, как ателье как мини-производств, или производств  швейных изделий. Есть ли у вас до сих пор нет своих аккаунтов в соцсетях, то я рекомендую вам это сделать.

Сейчас сохраняется такая тенденция,  что очень много людей находится в соцсетях и многие швейники получают клиентов из соц. сетей.

Некоторые швейники получают до 100% заказов из соц. сетей. Давайте сейчас разберем,  что сейчас препятствует другим швейников получать заказы из соц. сетей. Препятствует то,  что здесь есть много подводных камней, много препятствий которые многие швейники не учитывают.

Многие препятствия находится в головах, а не в сложных операциях, которые приходится выполнять в соцсетях  для получения клиентов.

Сейчас я поделюсь с вами своим опытом и опытом своих клиентов в этой сфере.

Первая ошибка это использование своих личных аккаунтов для того, чтобы продавать свои изделия и свои услуги. В большинстве соцсетей четкое разделение. Есть личная страница, где вы выкладываете фотографии себя любимой, и есть есть бизнес-страницы, бизнес аккаунты, которые предназначены для того, чтобы получать оттуда клиентов и заказы.

До сих пор часть швейников этого не понимает. Когда я просматриваю аккаунты таких швейников я вижу,  что многие пытаются работать со своих личных аккаунтов. Иногда возникают даже анекдотичная ситуация. Представьте страницу портного на дому, призванную привлекать клиентов из интернета. Когда я зашел на эту страницу, я увидел что там были фотографии мастера, когда она выезжала с подругами на пикник. Были фото и любимой собачки, и кошечки и так далее. Я не говорю , что это было на первом месте в ленте, но это информация было видна пользователям.

Как вы относитесь к тому, что информация о том какие платья шьет мастер, какие услуги предоставляет, находится рядом с информацией личной (кошечки, шашлыки и друзья, и так далее)?

Вас бы не напрягала эта информация?  Поставьте себя на место клиента. Будут ли такие личные страницы способствовать тому, чтобы клиентов становилось больше? Или больше будут привлекать страницы четко заточенные под определенный вид деятельности? Где не будет кошек, собачек, шашлыков, друзей, наших любимых детей, и так далее.

Размещать можно информацию, которая подтверждает ваше мастерство, вашу экспертность.  Страницы, на которых будет обилие личной информации, не дадут вам больше клиентов.

Поставим себя на месте клиентки.  Представим, что она хочет заказать пошив платья в этом городе. Она набирает “пошив вечернего платья Новосибирск”. Поисковая система будет выдавать сообщества в названии которых будет “пошив”, или “ателье пошив платья”, “пошив модного женского платья”. Будет выдавать в поиске тех портных, те ателье, которые находятся в нашем городе. Ни в коем случае не будет выдавать Ефросинью  Пупкину,  портного на дому или хозяйку швейного цеха. Никто не будет искать Ефросинью Пупкину, не зная о том что она существует, чем она занимается. Возможно, вас будут искать ваши постоянные клиенты, но это будет потом. Вам важно и  нужно получать новых клиентов.  

У многих такая ошибка.  Давайте от этой ошибки откажемся. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты находили вас лучше, ведите бизнес аккаунты или бизнес страницы (в разных сетях по разному называется).

Размещайте там информацию, которая нужна клиентам, которая позволит клиентам, хотя бы, быстрее находить вас в интернете. По фамилии-имени-отчеству вряд ли вас будет искать люди, которые вас не знают.

Вторая ошибка заключается в том, что многие швейники на своих аккаунтах в соцсетях размещают  только информацию рекламного содержания.

Например, указано, что  мы такому-то клиенту пошили такое-то изделие,  такому-то клиенту мы пошли такое-то изделия,  плюс реклама. У них только реклама и сугубо профессиональная информация. На первый взгляд всё правильно. Если вы портной на дому, или ателье на дому, что же ещё размещать в сетях? Но это только на первый взгляд.

Как вы думаете люди в соцсети заходят для того чтобы что-то купить, или за чем-то другим?  Развлечься или почитать что-то новенькое. По моему опыту и из моей практики я знаю что люди заходят в соцсети не для того чтобы что-то купить. Кто-то заходит для того чтобы чему-то научиться и посмотреть что-то развлекательно-познавательное.  

Тогда возникает вопрос: “Почему у ателье, у людей, которые занимаются индивидуальным пошивом на дому, брендов местного масштаба нету такой развлекательной информации?”.

А там что писать и как писать мы поговорим в мастер-классе “Клиенты для швейников из соцсетей”.  

Еще один миф о том, что надо грузить участников своего сообщества рекламой. Чем больше грузишь, тем больше у тебя будет заказов и клиентов. Как бы не так. Люди приходят в соцсети совсем с другими целями.

Еще одно заблуждение в том, что часть швейников ожидает немедленного результата. Сегодня создал аккаунт в соцсети, пригласил пару десятков друзей, и завтра уже будут заказы и клиенты.  Мне завтра, так через неделю, не через неделю, так через месяц. Наши клиенты окружены такой рекламной информации,  таким информационным шумом, что открытие вашего аккаунта, или ваш информационный пост, проходит просто незамеченным.  

Я не видел таких швейников,  которым шла отдача сразу же на следующий день. Соцсети должны быть интегрированы в оффлайн способы привлечения клиентов. Наши клиенты перегружены информационным шумом.

Им каждый день приходит столько информации, и столько рекламной информации, в том числе и от наших конкурентов, что мгновенно никто заказов не делает. В маркетинге существуют правило 5 или 7 касаний. Чтобы человек сделал у вас заказ, должно пройти определенное количество времени.

В течение этого времени вы должны сделать клиенту 5-7 касаний.  Цифры средние, но тем не менее это так. Это правило никто не отменял и при работе в соц сетях. Правильная стратегия — это стратегия работы на долгосрочную перспективу, а не ожидание результатов уже завтра.  Часто клиенты 3 года присматриваются потом делают заказ. Контакт клиент решает к вам обратиться первый раз у него существует большой барьер недоверия.

Человеку трудно в первый раз сделать у вас заказ. Когда человек делает у вас повторный заказ, конечно при условии что он доволен первым заказом, сомнения и барьер недоверия снижается в разы, а может быть и на порядки. Для того чтобы этот барьер снизить и нужна ваша работа в соцсетях. Работа в соцсетях, в том числе познавательными, обучающими, развлекательными постами вы этот барьер снижаете. Люди хотят узнать побольше о вас и не ошибиться, прежде чем сделать у вас заказ.

Многие швейники при создании и ведении сообществ в соцсетях ставят только одну цель, видят только одну цель для себя — это продажа своим потенциальным клиентам, это заказы.  Это само по себе хорошо, это неплохо. Есть целый список целей, которые я рекомендую придерживаться вам при работе в соцсетях.

Эти цели между собой связаны. Одна из целей — это узнаваемость. Когда вы начинаете регулярно работать в нужных соцсетях, с  нужными потенциальными клиентами, в нужном направлении (если вы все правильно делаете) клиенты начинают вас узнавать, и больше доверять. Одна из целей — это построить отношения с вашими потенциальными клиентами. Когда человек долго следить за вашими новостями за вашими новинками ему начинает казаться что вы его знакомый.

При этом будет совсем другое отношение и другие расклады. Следующая цель это увеличение степени доверия. Без доверия и узнаваемости не будет у вас нормального количества заказов, не будет у вас нормальной прибыли из соцсетей и так далее. Всё это связано. Комплексный подход при работе в соц сетях.

Ещё одна ошибка при работе в соцсетях.

 Многие швейники думают, что для того, чтобы работать в соцсетях, необходимы фундаментальные глубокие знания. Это заблуждение причем заблуждение опасное. Как только вы начнете повышать свое мастерство при работе в соцсетях, освоение того огромного объема информации, который здесь существует, и которым владеют в разной степени администраторы, на сколько меньше времени у вас остается на швейный бизнес, на творчество, на ваше хобби, на семью, на отношения. От этого никуда не денешься. В сутках 24 часа.

Чем больше времени мы выделяем на продвижение в соцсетях, тем меньше времени у нас остается на всё остальное.

Где же выход?

Выход в том, чтобы всё это разумно оптимизировать. Если определенный объем знаний, и есть определенные контрольные точки, которые вам можно и нужно знать. Но при этом не нужно забывать что вы владелец швейного бизнеса,  а не администратор соц сетей. Самый простой пример,  когда у вас ломается сложное швейная техника, вы ведь не бросайтесь её ремонтировать и настраивать сами. Вы вызываете профессионала,  потому что это сэкономит ваше время. Но вы контролируете на выходе. При продвижении в соцсетях рекомендую сделать тоже самое.

Есть список контрольных точек, которые вы должны знать и которые должны контролировать. Для остального есть сервисы и есть администраторы. Просто для того чтобы не тратить свое драгоценное время, а за копейки поручить это кому-то другому.

Есть знание которое необходимо для развития вашего шейного дела,  а есть знания, которые будут вам мешать. Не потому что они будут лишними,  а потому что они будут забирать ваше время.

Присоединяйтесь к 11000 швейников!
Получайте 2 раза в неделю лучшие статьи и видео по швейному бизнесу на свой емейл!

НЕ УПУСТИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ ДОБРОЕ ДЕЛО: НАЖМИТЕ НА КНОПКУ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ В КОТОРОЙ ВЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ, ЧТОБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ ТОЖЕ ПОЛУЧИЛИ ПОЛЬЗУ ОТ ЭТОГО МАТЕРИАЛА.

Комментирование ВКонтакте:

Комментирование Facebook

0 Комментарии “Клиенты для швейного бизнеса из соцсетей

Добавить комментарий